Die vier Mitarbeiter-Typen und ihre Motivation
Peter Caleb
Die Erwartungen von Mitarbeitern in Bezug auf ihren Arbeitsplatz sind höchst individuell und damit sehr verschieden. Folgende vier Idealtypen lassen sich unterscheiden:
Mitarbeiter-Typus 1: Er sieht sich selbst als „Unternehmer seines Arbeitsbereichs“. Sein Bedürfnis nach Selbstführung, Selbstmotivation und Selbstverantwortung ist stark ausgeprägt. Ihn motivieren Sie durch Zielvereinbarungen, gemeinsame Ressourcenplanung und Beratung nur bei Bedarf.
Mitarbeiter-Typus 2: Er trennt konsequent Berufs- und Privatleben. Seine Aufgabe erfüllt er „im Durchschnitt“, zusätzlicher Leistung und Verantwortung geht er aus dem Weg. Ihn motivieren nicht täglich neue Herausforderungen, sondern Stabilität und Überschaubarkeit des eigenen Bereichs.
Mitarbeiter-Typus 3: Gerade bei älteren Mitarbeitern löst sich die Trennung zwischen Berufs- und Privatleben auf. Der Lebensunterhalt ist gesichert, man bräuchte nicht mehr zu arbeiten, will aber. Motivieren lassen sich diese Mitarbeiter nicht durch eine Gehaltserhöhung, sondern durch eine höhere Attraktivität der Arbeit und eine Sinngebung durch die Tätigkeit.
Mitarbeiter-Typus 4: Er betrachtet seine Arbeit als kostbares Gut; an ihr teilzuhaben empfindet er als Privileg. Dieser „Überzeugungstäter“ ist fleißig, pflichtbewusst und anpassungsfähig, häufig aber sehr risikoscheu. Motivationsinstrumente wie Selbststeuerung sind bei ihm wirkungslos, er braucht klare Zielvorgaben und regelmäßiges positives Feedback über die gute Qualität seiner Arbeit.
In Reinform kommen die Vertreter natürlich selten vor. Werden Sie der Vielfalt individueller Erwartungen der Mitarbeiter an die Arbeit gerecht: Beobachten Sie die Mitglieder in Ihrem Team, wie sie auf die unterschiedlichen Arbeitsabläufe reagieren, und motivieren Sie gezielt.
Peter Caleb
Management- und Wirtschaftsberatung
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